十年，感受MICE的坚守与变迁
Ten years， feel the persistence and changes of MICE
From July 2011 to July 2021， MICE Business Tourism magazine is 10 years old today！ Appreciate your ten years of company with us！
In July 2011， MICE Business Tourism magazine sowed a seed of hope. It is rooted in the fresh fertile soil in the field of MICE. Since its inception， with its keen perspective， the magazine has deeply observed and reported the cutting-edge information and hot content of MICE industry at home and abroad. It has gathered the insights and wonderful views of the MICE industry， injected energy into the industry， led innovation and development， and has won the favor of many readers at home and abroad.
Looking back on the past ten years， we have never forgot our original intention. MICE Business Tourism magazine keeps pace with the times， records the voice of the times， and have witnessed the 10-year turbulent development of MICE industry with dear readers. In this column of this issue of the magazine， the editorial department put forward the theme "ten years， feel the persistence and changes of MICE". The special edition of the 10th anniversary pays tribute to the 10th anniversary. We will review ten years growth process of MICE Business Tourism magazine with the readers， tell the warm stories of industry colleagues and look forward to the future of MICE industry.
从2011年7月到2021年7月，《旅游会展》杂志10岁了！
相伴十载，感恩相遇！
2011年7月，《旅游会展》播下一粒希望的种子，它根植于MICE领域的新鲜沃土，不惧风雨，与时代共舞，茁壮成长。自创刊以来，《旅游会展》以其敏锐的视角，深度观察和报道国内外MICE业的前沿资讯和热点内容，汇聚了MICE业界人士对行业的洞悉与精彩观点，为行业注入能量，引领创新与发展，赢得了国内外许多读者的喜爱。
十年回首，不忘初心。《旅游会展》与时代同行，记录时代声音，与您一同见证了MICE业10年风云激荡的发展历程。本期《旅游会展》杂志编辑部推出主题为“十年，感受MICE的坚守与变迁”十周年特别策划，致敬周年，与您一起梳理和回顾《旅游会展》十年成长历程，讲述与MICE同仁的温暖故事，一同展望MICE业的未来。
激荡十年 感恩有你
致读者：
非经由记忆深处，人不能抵达纵深。2021年7月是个特别的月份，10年前，也是和今天一样的炎炎夏日，乘着MICE行业大发展的东风，一本旨在探讨旅游和会展相互促进作用，解读旅游会展经济的概念，促进我国会展旅游业融合发展的刊物——《旅游会展》呱呱坠地，作为我国第一本将旅游业与会展业做链接整合的商务刊物，它生逢其时，直道而行，为推动行业发展不断努力着。
古人云：“十年，言其久也。”然而，站在2021年的门槛上，回首过往，十年似乎又是忽焉而逝。回望杂志成立之初正是MICE理念引入国内不久，如何推动这一新生行业从稚嫩走向成熟，从萌芽走向辉煌成为了杂志的首要任务，在这十年里，MICE格局得到了极大的改变与重塑，而《旅游会展》十年一路走来，虽有风雨，迷茫，但推动行业发展的初心始终未改。
百年是一个世纪，十年是一个年代。从2011年到2021年，《旅游会展》用一个年代的努力，究竟在MICE这个行业留下了哪些痕迹？这个答案可能印刻在每一期刊物的墨香里，可能藏在MICE行业的发展轨迹中，也可能是深埋在每位伴随《旅游会展》共同成长的读者的心里，也或许在下个十年或者二十年，我们方能知晓……
虽然在中国经济大变局的背景下，作为一本独立杂志，《旅游会展》显得些许渺小，但好在有你，感谢一路相伴的读者，感谢多年来一直鼎力支持的合作伙伴，正是由于你们的存在，它始终没有迷失，始终站在MICE业前沿，从会议、展览、会奖、节庆、活动的角度深入产业链第一线，做行业发展的布道者、传播者和记录者。
下一个十年又会怎样？引用狄更斯《双城记》的这句话：“这是最好的时代，这是最坏的时代。”过去的十年足够精彩，足够跌宕，希望未来的十年是更加多姿多彩、激荡起伏的十年。凡属过往，皆为序章；激荡十年，感恩有你。希望新的十年里，《旅游会展》和所有读者继续砥砺前行，不负时代。
本刊编辑部
回首十年，与时代同行
——2011-2021年《旅游会展》杂志精彩选题回顾
凡已走过，必留下痕迹。《旅游会展》伴随MICE行业一路成长，走过风雨同舟的十年，站在十年这一节点上，回顾过往，是为了总结，为了成长，以及展望未来。为此在十周年到来之际，我刊特对十周年选题进行回顾，并筛选具有时代烙印的精彩内容以飨读者。
2011年7月创刊号：商务旅游为何热衷红色线路
当红色旅游成为企业生活的一部分时，红色文化也正用自己独特的方式来改变企业的文化和经营管理方式。当然红色文化给企业带来的理念和精神是有益的，这些有益的影响在红色文化的号召下进入了人们的视野，并成为一些企业管理的信条，因此，商务旅游热衷红色路线并非盲目跟风，而是有深层次的原因。
2012年10月刊：市场看好，“厚积”方能“薄发”
中旅、广之旅等大社对于“会展活动”的支持，已从“服务者”转移到“主承办”的角色，而大多数旅行社在会展活动的服务和接待中，又面临着激烈的竞争。会奖市场亦是一半海水，一半火焰。那幺，旅行社接待标准从“传统”到“高端”的转移，经历着怎样的过程和挑战，扮演着怎样的角色？如何形成价值最大化？
2012年11月刊：会议服务的灵魂，公关公司你怎幺看？
公关公司涉足会议行业，并不足为奇，组织活动本身也是公关公司业务的涵盖范围。而与其他两类会议组织机构相比，公关公司从事会议服务必定又有其自身的特点。那幺，公关公司在会议举办过程中，能提供什幺样的个性化服务？会议服务的重点在哪里？对会议市场有何不一样的认识？
2013年3月刊：会议返璞归真，当局者如何应对
2012年岁末提出的“新会风”，在国内会议市场内掀起了一阵不小的波澜。据统计，至3 月份，相较往年国内会议数量总体减少了30%，部分社团会议会期缩短了一半。其他会议，要幺压缩，要幺合并，有的甚至取消。突如其来的会风改革，让不少从事会议服务的公司措手不及，力不从心。“新会风”并非是要干预会议市场本身，其目的在于以会议为突破点，树立政府务实、高效、节俭的新形象。“新会风”究竟对会议本身及会议市场产生了怎样的影响？“新会风”下从事会议服务的公司将如何应对？
2013年8月刊：博览会光鲜背后的政经算盘
中国各城市争相举办大型博览会的现象，引起了热议，为什幺越来越多的城市开始热衷于这种大型博览会的举办，所有展会是否都能够实现最初的目的？这种由政府投钱举办的博览会如何衡量它的经济效益和社会效益？因展会而建立的新展馆、规划的新场地之后将作何使用……
2013年10月刊：会议费新办法出台 转型势在必行
转型将成为会议行业的主题，生活在会议产业链上不同位置的分子，都将面临重新定位，开拓市场的调整和转变。同时，至此之后，“市场化”将成为会议行业被提及最多的关键词。对会议行业来说，企业以市场为导向，完善自身，成就自己，进而促成健康、良性的会议市场的形成，才是《办法》为代表的多种规定背后最有价值的意义。
2013年11月刊：国际会议纷纷来华，会议场地怎幺看？
就在北方即将进入初冬时节，第52届ICCA年会刚刚在沪圆满落幕，北京又将迎来了2014年APCE会议的主办权。越来越多国际组织的会议落户中国，不仅为中国的会议产业的大发展带来了难得机遇，同时也对接待国际会议的场馆提出了更高的要求。通常会议场地除了拥有豪华、先进的硬件设施外，还应具备高质量的接待服务能力，但是国际会议有何要求，如何举办一场高质量的国际性会议？
2014年4月刊：从马航失联事件看出境奖励旅游转变
3月8日，马来西亚航空MH370 号航班因为与管制中心失去联系，成了震惊世界的马航事件，它迅速占据世界各大媒体的头条，至今失联客机仍下落未明。马来西亚作为会议、奖励旅游、商务旅行等高端旅游的目的地也因马航客机失联事件大受影响。我国作为出境旅游第一大客源国，出境旅游市场也因马航事件发生了细微变化。
2014年9月刊：会奖业的绿色会议
随着全球经济的快速发展，温室效应日益加剧。世界各地、各行业都开始提倡绿色环保。绿色、循环、低碳成了中国经济发展的方向。在此背景下，作为新兴产业的会议业也开始加强环保意识。“绿色会议”开始被越来越多的会奖界人士所认同。本刊就怎样看待绿色会议、如何实现绿色会议、在绿色会议执行中有哪些阻碍等问题与会议场馆管理者进行深入探讨。
2014年10月刊：新机遇期的会奖业发展之路
会议和奖励旅游，以其消费水平高，参与者层次高，对目的地带动性强的特点，越来越受到中国地方政府和业界的重视。那幺当前会奖业面临哪些发展新机遇，在此背景下，会奖业存在哪些问题，该如何从这些存在的问题中寻求发展之路？2014年10 月11 日，第四届中外会展项目合作洽谈会重力打造的中国国际会奖产业大会在北京国家会议中心开幕。会议上，众多会奖业资深专家及业界人士分享了他们的成功经验，并对当前会奖业存在的问题进行剖析，探索新机遇背景下会奖业的发展趋势。
2015年1、2月合刊：会奖与互联网的融合将成趋势
近年来，业内在探讨会奖业与互联网的关系时普遍认为，互联网提供的交流方式无法取代人与人之间面对面的沟通，且互联网越发达，人们面对面交流的欲望就会越强烈。也就是说，互联网将反过来促进会奖业的发展，会奖业与互联网并行发展的事实也印证了这样的观点。那幺，会奖业在互联网时代是否就可以高枕无忧了？
2015年4月刊：京津冀一体化战略助力三地会奖旅游产业新发展
京津冀一体化发展战略，将加强三地融合，调整经济结构和空间结构，促进区域协调发展，形成新增长极。会议与奖励旅游产业作为拉动经济增长的重要产业之一，正在进入一个全新的发展时期。京津冀一体化发展战略，会为京津冀地区会奖旅游产业带来怎样的机遇和影响，三地的会奖旅游产业发展格局将面临怎样的变化……这将是业界最为关注的话题。
2016年9月刊：“新”无边界——会议活动的科技与创新
科技服务在会议活动中，因存在技术不稳定、服务有漏洞、成本相对较高等问题，使得服务科技的推广受到一定制约；但在会议、活动的服务中，以人为本的服务宗旨未变；求新、求好的需求未变。所以，如何借助科技的力量使会议、活动的服务契合新时期、新客户的需要？如何在传统的会议、活动服务中，通过科技提升服务体验和工作效率呢？仍是我们需要不断探索的话题。
2016年12月刊：国际会议与国内会议
在国内，若提到要参会，相信很少会有人有雀跃的心情。国内会议的“通病”是有目共睹的，演讲嘉宾发言空话、套话多；会议内容枯燥，气氛沉闷，效率不高；会议日程紧凑，压力大，会体验差……如今各个行业一直在呼吁要“走出去”，会议行业同样如此，国际上有很多成功的会议范例；他们既拥有成熟有效的会议组织方式，又囊括前沿的技术与新颖的“招数”。那幺将国内会议与国际会议相比，我们能够发现哪些可借鉴之处？能从国际会议上汲取什幺经验，改进国内会议目前存在的“弊病”呢？
2017年8月刊：如何提升会议体验？做好服务“心”与“行”
当前，会议产业作为与展览、旅游共荣共生的产业形态，已经迎来市场化变革。而让参会者拥有更好的体验，无疑能够增强客户黏性、重塑业内口碑。作为会议体验的策划者和提供方，会议活动主承办方、会议场地方均发挥着举足轻重的作用。为深入了解会议举办方、场地方在做好会议服务、提升与会者体验方面的经验见解。
2017年9月刊： OTA 当道，酒店营销如何破局？
此前我们都认为，酒店业和 OTA（即“在线旅行社”）的（直销和分销）竞争是无比惨烈。然而，阿里巴巴和万豪由竞争到合作的商业模式的转换带给了行业全新的启示，在这样一个消费者需求愈加多变的时代，尤其是OTA当道的今天，酒店如何重塑理念破局营销，如何重构与客户之间的粘性等问题摆在了酒店人的面前。
2017年10月刊：定制化成趋势，“匠人精神”才是王道
MICE 方面，虽然“定制旅游”“定制化的会议服务” 早已屡见不鲜，但随着近年来，“定制服务”从小众逐渐成为主流，为了满足客户多元化、个性化的“猎奇体验”和“说走就走的任性”，定制化的会议体验和会奖旅游又被推向了新的高度……
2018年4月刊：确认过眼神你是我要的服务——共话MICE业基础服务的现状与未来的创新发展
我们常说的MICE的基础服务环节大体上可以分为“机酒餐车”几个方面，即为航班、酒店、餐饮、会务用车服务。如今 MICE 团队对出行需求越来越高，对各个环节的服务要求也越来越苛刻，那幺什幺样的服务才能得到客户的青睐，入得了我们 MICE 老司机的“法眼”，能够“确认过眼神”呢？
2018年12月刊：箭中靶心，箭离弦——探究新潮流下旅游展会的进化之路
去年全球最火热的旅展之一的ITB（德国柏林旅游展览会）进驻中国后，仅在上海，规模以上的旅展一年内就有四到五场，毋庸置疑的是，未来旅游展会的角逐将更激烈。在互联网的潮流驱动下，如何走好市场化之路，实现合作共赢成为了许多主办方思考的问题。
2019年3月刊：迈向更具挑战的一年——2018中国会奖旅游发展追踪
2018年是经济下行的一年，对于很多身处MICE行业的企业来说更是充满挑战的一年。2019年，中国MICE业进入万象更新的一年，回顾2018年，我国多场主场外交活动意义深远，先后举办了博鳌亚洲论坛年会、上海合作组织青岛峰会、中非合作论坛北京峰会、中国国际进口博览会这四大主场外交活动。作为中国特色大国外交的“大手笔”，也都得到了国际社会的广泛关注。
2019年9月刊：小城故事多——探讨国内会议型特色小镇的发展现状和方向
大会给这些“小城”带来了新的会议型场馆外，还给当地的基础设施建设、旅游服务业、酒店业、餐饮业等带来了革新的发展和经济的大力推动。当下，已经有越来越多的小镇城市开始注意到“会议经济”或是“会展经济”，开始向以“会议和展览”带动经济发展的模式发力，尤其一些生态保存完好，环境宜人，发展相对滞后的地区，希望通过建设会议特色小镇的方式为当地发展带来新的机遇和增长点。
2019年10月刊：国庆70周年，我们这样庆祝
刚过去的国庆70周年庆典盛况空前，红旗飘飘，花团锦簇的景象仍历历在目。除了北京天安门前的大规模阅兵和盛大晚会外，全国各大城市也纷纷推出特别庆祝活动，以纪念这个特殊时刻。这些庆典活动无不体现创意和想象力，既烘托了节日气氛，也凸显了城市的文化和品牌影响力。
2020年3月刊：疫情之下 MICE 如何自救
疫情的到来，将 MICE 行业让原本的旅游旺季变成了退订旺季。原本充满希望的新年，让众多 MICE 企业遭遇了企业寒冬，甚至直面生死存亡。在疫情的冲击下，是否加速了行业的洗牌？转型迫在眉睫，企业究竟该如何自救，减少公司损失？又该如何提振信心，跨过这道坎，为下半年蓄力？
2020年4月刊：疫后重振，按下MICE“重启键”
国内新冠肺炎疫情防控态势逐步向好，但国际局势越来越严峻，MICE业究竟该如何调整策略，开启复工之路是大家当前面临的最大问题。当疫情震中转移到国外，MICE企业该如何调整经营方向？该如何发挥自身优势加快复苏？面对下半年可能扎堆的会议，竞争必然激烈，企业又是如何率先抢占市场？“疫”去春来，行业究竟如何按下“重启键”？
思辨十年，探索前行
十年来《旅游会展》杂志在行业关怀中成长，业内专家、领军企业、专业院校等方面的行业大咖，与我刊共同就行业热点、难点问题进行研究，探索有效的解决对策和方法，在十周年之际，《旅游会展》对十年来部分优秀作者的观点进行回顾，望能带给读者新的时代的启迪。（本文出现的人物相关职务皆为当时任职职务）
北京国家会议中心总经理刘海莹：
各城市在发展会展业时，一方面，要客观评价自身软硬件条件，以确定是否适合发展会展业；另一方面，还要借鉴一些城市发展会展的成功经验，立足区域特点和优势，科学、合理地定位本地会展业的发展模式。
——《会展和旅游的关系应区别看待》2011年7月（创刊号）
中青旅（北京）国际会议展览有限公司首席国际会议专家武少源：
中国经济实力的增长将吸引更多国际会议的关注，进一步拓展我国会议产业的发展空间。尤其是北京奥运会之后，中国承办大型国际活动（会议）的能力得到世界认可。内在的需求、外在的机遇，我国会议产业高速发展的趋势已经势不可挡。一言以蔽之，中国的会议业即将迈入一个繁花盛放的时期。
——《中国会议经济需自强不息》2012年5月刊
中国国际贸易促进委员会北京市分会副会长储祥银：
会展与会展旅游服务相互依存、互为支撑、相互促进、共同发展。 只有做大会展，才能做大会展服务，只有做好会展服务，才能做强会展 ；没有高标准、高质量的会展服务，会展产业做强很难实现。只有二者融合发展，共同探讨会展与会展服务的规律，共同谋划会展发展蓝图，我们的会展产业，我们的会展旅游才能百尺竿头，更进一步。
——《浅析会展与会展旅游》2012年8月刊
博鳌亚洲论坛执行总监姚望：
从宏观上讲，会议行业是会展业的重要组成部分，也同展会一样，对上下游相关服务行业具有有效的拉动作用。但具体的拉动比例 1：9 在中国会展业内一直存在着争议。但具体的拉动比例1 ∶ 9 的带动作用是一个全球概念，是一个统计后的平均值，这个比值在中国可能只有 1 ∶ 7或 1 ∶ 8，但这并不能掩盖会展业的客观效果及其对中国经济整体的推动作用。
——《博鳌经验点亮中国会展业》2013年6月刊
大新华国际会议展览有限公司总经理倪晖：
随着市场需求的不断增强，很多公司开始投入到 MICE 行业中，竞争也越来越激烈，有些公司开始采取低价竞争的单一手段，这导致市场上出现了恶性竞争的态势。针对出现的恶性竞争现象，我们一方面依靠在行业多年的影响力去呼吁改变这个市场 ；另一方面也会对客户进行理性的筛选。
——《专注于提供专业的服务》2013年6月刊
决策者会议集团董事长李庆星：
受“国八条”砍掉了很多的会议和政府不再举办的影响，会议产业会渐消繁华；但是，作为一个社会资源整合的一个工具和平台，政府办会的退出也让会议回归到了他本身的市场化、专业化功能上面，随着全民创业潮的峰起，会议市场容量还是会慢慢的逐渐增加，同时，会议质量要求也会越来越高；将来，会议越来越是专业人的天下。
——《关于会议行业转型的一个秘密》2015年7月刊
中国饭店协会副会长平安稳：
现在，企业开会的需求跟过去不一样了。我认为，当某个企业到某个地方来参加一个大型会议时，其本身的需求有三个方面：第一，到这个平台上来，要交朋友；第二，要得信息；第三，要领精神。领会到了国家的精神，得到了市场最新的信息，结交了同行的朋友，然后回去后才能根据所得做出决定，该怎幺做，怎幺来开拓与创新。所以现在在做会议时，就要注意到企业的需求，突破过时的传统模式。
——《着眼于行业需求落实会议的创新》2016年5月刊
中国会展经济研究会会长袁再青：
从今年的发展来讲，展览业，包括会展业和传统产业，还是遇到了一些困难，但是代表新经济的展会和消费类的展会、科技类的展会都非常红火。包括今年这个“一带一路”的行业展会，绿色节能环保展会，新的战略性新兴产业展会的发展都是我们增长的重要基础，我们对整个全年会展业的发展充满信心。
——《会展“大咖”谈 EPFIC》2016年8月刊
厦门建发国际旅行社集团有限公司董事长兼 CEO 陈丽霜：
我认为是市场化的操盘推动了厦门旅游与会展融合发展。厦门市会展局局长王琼文两年前在谈到厦门旅游业和会展业的融合发展时，就认为这需要业界的通力协作，而厦门建发国旅这一家市场主体就正好实现了。
——《鸭子划水 水下暗涌》2018年8月刊
众信旅游（北京）国际商务会议展览有限公司副总裁宁国新
疫情的突发无疑使客户的需求发生了变化，由原有的单一线下模式向双线结合的模式进行转变；会议规模变小后，宣传的方式和方法也有所不同。小而精、智能化的形式更受青睐；同样在防疫措施和设备物资的需求方面也与之前大不相同，将会更注重卫生安全问题。
——《做出行业不可替代的“壁垒”》2020年10月刊
见证十年，共话发展
一本杂志，一部MICE发展史。《旅游会展》杂志见证了MICE产业十年的风云变幻，它时刻与时代对话，与世界对话，与行业大咖对话。十年光阴岁月，《旅游会展》杂志采访了近600位MICE业界大咖、知名学者和行业老兵，凝聚了他们的深厚思想与行业洞察。本期特刊我们采访了十位MICE业界同仁，听听他们与《旅游会展》之间的情感与故事，探析MICE产业十年发展的深刻变化和MICE产业未来的发展方向。
关键词：星火燎原
中国城市会议展览业协会联盟主席、亚洲展览会议协会联盟副主席、厦门市会议展览业协会会长：
十年，星火燎原
◎本刊记者/姜南
十年间，郑智一直关注《旅游会展》杂志的发展与变化，见证它的成长，从杂志内容到形式，从参与杂志采访、支持会展活动到提出改版意见，都深深表达了他对《旅游会展》杂志的关注。郑智讲，他对《旅游会展》杂志的感情可以从一件小事说起。2014年之前，杂志封面的“旅游会展”四个字使用的字体比较硬朗，他建议，改用风格柔美的字体。从2014年至今，《旅游会展》杂志一直沿用毛笔字体，这个小小改变提升了杂志品牌形象，收获了大量读者。
十年关键词：星火燎原
郑智表示，十年前国家比较重视展览行业，相对来说，会议产业并没有受到特别的重视，同时，也没有被国家纳入发展的重点。厦门早在2008年就出台了发展会议业的相关政策，开始推动会议产业的发展，在全国范围来看，是最早重视会议产业的城市，在那个时期会议产业的机构少，基础设施不够完善，也缺乏会议产业的专业人才队伍。
经过近十年的发展，全国各地区已普遍重视会议产业的发展，从早期的星星点点到现在已形成燎原之势。郑智用“星火燎原”这一关键词概括了会议产业近十年的发展与变化。
十年的发展变化主要体现在以下五个方面。第一，中央给予高度重视。“办好一次会，搞活一座城”，近几年，国家重点打造会展城市，支持举办许多国际性高端会议；第二，各地区的政府部门普遍开始重视会议产业发展，各个城市都陆续出台了相关奖励政策，支持鼓励举办会议活动；第三， MICE类企业越来越多。近十年间，厦门的会议企业增长到了将近100家，各地区的MICE企业如雨后春笋般的涌现；第四，会议型酒店大量增加。十年前的酒店设施基本上按照旅游型、休闲型饭店来建造，不太重视会议场地设施建设，近十年间，新建的酒店越来越重视会议设施和服务的建设，会议室数量增多，面积也不断扩大，同时，也拥有了专业的会议服务团队。第五，开始重视国内的会议活动的组织、策划与营销，提升专业性与国际性。
发挥会议平台作用，推动构建人类命运共同体
郑智以厦门为例，他最早提出重视会议业，曾主导策划和组织保障了许多重大国际性会议。在2008年，他提出建议，重视厦门会议业发展，为政府部门制定政策提供了支持与帮助。据郑智介绍，从2008年开始，厦门的会议产业发生了很大变化。首先，从数量上，由2009年的3600多场会议活动，到2019年的将近1万场会议活动，这是一个巨大的变化。其次，从规模上，会议的规模有了大大提升。过去小型会议居多，现在，达到千人万人的大型会议不断增多，每年大约都有十几到二十几场。最后，从规格上，境内外行业性会议和国家级的会议增多。当前，厦门的会展环境，承接国际会议的能力，已经达到了国内先进水平。
对于MICE产业未来发展，郑智指出，希望未来不仅要办好国内的会议活动，促进国内会议交流，更要促进国际间、两岸间的会议交流，为落实“推动构建人类命运共同体”这个大目标，促进中华民族伟大复兴，发挥会议产业的重要平台作用。同时希望厦门成为一个国际会议的知名城市，成为沟通世界的重要的平台与窗口。让世界从厦门进入中国，中国从厦门走向世界。
《旅游会展》创刊十周年寄语
欣闻《旅游会展》创刊十周年，表示祝贺！希望《旅游会展》未来能够继续根植于MICE产业，深耕细作，服务至上，质量第一，越办越好！
关键词：双向受益
全国人大代表、云南文化产业投资控股集团有限公司副总经理、深圳市光明集团有限公司副总经理杨劲松：
MICE，此生最深的缘分
◎本刊记者/耿春芳
全国人大代表、云南文化产业投资控股集团有限公司副总经理，深圳市光明集团有限公司副总经理杨劲松对于MICE行业怀有深厚的感情，也与旅游会展杂志结下了深深的缘分，十年兼具MICE管理者、组织者相关经验的她在采访中表达了对MICE行业不同的看法。
与《旅游会展》的不解之缘
“MICE于我是此生最深的缘分。”杨劲松充满感情的回忆起与《旅游会展》杂志结下的不解之缘，“记得旅游会展刚创刊时，我刚刚离开离开昆明国际会展中心一年，但内心却从未分离，经常会关注《旅游会展》上的行业消息。在担任全国人大代表期间，更是积极地为会展发展鼓与呼，力图为会展做一些力所能及的事，在中国会展蓬勃发展的大地上执着耕耘。”
1993年杨劲松带着以青春赌明天的豪迈进入会展业。第一届昆明进出口商品交易会时进入会展业，2010年5月上海世博会开幕后离开深耕整整十七年会展行业。2010年5月，杨劲松进入云南文化产业投资控股集团，从此踏入更为广阔的文化产业领域。但每年昆交会、中国国际旅交会、昆明文博会、深圳文博会，文投集团作为云南省重点文化产业企业都会参展，她的身份也从场馆的管理者成为了参展商，有了更多的时间向同行进行专业学习，有了更多时间进行参观。职业生涯中杨劲松与《旅游会展》杂志结下了深深的缘分，她说：“有幸在这个汇聚着智慧、机遇与挑战的红蓝海中驰骋。也有幸结识《旅游会展》这本前沿杂志，十年岁月，会展人通过你们洞悉国内外会展前沿发展态势，加强内部交流，拓展发展理念，见证行业成长，提升专业能力。感恩《旅游会展》十年的付出与陪伴！会展是平台，《旅游会展》是平台中的平台。”
换个角度看行业
杨劲松介绍云南文投集团进入华侨城体系后，每年她都要参加重大会展和专业论坛，会展及论坛无疑成为大型企业形象展示、专业提升、品牌推广、交流学习的重要手段与平台。华侨城集团每年都有重要领导带队参加中国国际旅交会、深圳文博会，组织不同主题的论坛。角色的转换也唤起她对当年自办展组织方案存在的不足进行反思。同时MICE带给行业的交流、展示、引领的作用就得到更深地感知。
十年关键词：双向受益
具有MICE管理者、组织者之间不同的角色体验的杨劲松认为，这十年MICE行业的关键词应该是双向共赢，这里的双向共赢指的是会展论坛组织方与举办地之间的双赢，特别是近年来国家大力推广和培育的特色小镇，她举例说达沃斯、乌镇等国内外着名会展论坛的举办都让会展论坛与举办地小镇获得双赢局面。达沃斯论坛每年为达沃斯小镇带来近5000万美元的收益，而小镇优美的环境、优越的康养条件也为论坛成功举办增色不少；乌镇互联网产业优势、千年古镇深厚文化底蕴为乌镇互联网大会的举办奠定了厚实基础，乌镇也因互联网大会的成功举办扬名天下，成功实现产业转型。如今的乌镇不仅是历史文化名镇、文化旅游小镇，更是会展小镇、智慧小镇、创业小镇。
杨劲松强调，MICE行业更应高度关注会展论坛对特色文化小镇相得益彰的作用，在中华优秀文化的弘扬、乡村振兴中积极作为，全国唯一的三项世界级遗产拥有者、“一带一路”重镇、茶马古道重镇的丽江无疑就是一个非常好的选择。比如每年在安仁举办的“安仁论坛”，就是努力践行国家新型城镇化战略部署做出的积极探索与实践。由国家发改委为指导单位，国务院参事室、中华文化促进会与华侨城集团共同发起的“安仁论坛”，致力打造成为集研究、交流、规划、建设、管理、运营、展示、传播等功能为一体的中国特色小镇高端学术论坛和综合服务平台。“文化与新型城镇化”“发展中的特色产业”“新时代与特色文化小镇”“新型城镇化与乡村振兴”“新型城镇化与康旅产业”为五届的五个主题。作为央企，华侨城各专业论坛无疑凸显了会展论坛巨大的发展空间及专业作用。
《旅游会展》创刊十周年寄语
7月1日是中国共产党成立一百周年的日子，在此光荣的时刻，举国欢庆！7月也迎来了《旅游会展》10周岁的生日！祝福你们更上一层楼，为中国会展业的发展发挥更为卓着的作用！未来的岁月，我们并肩携手。既然选择了诗和远方，我们当风雨兼程，义无反顾！
关键词：迭代更新
智海王潮传播集团总裁谌立雄：
十年迭代更新思考MICE深度价值
◎本刊记者/姜南
智海王潮传播集团总裁谌立雄对《旅游会展》有着深厚的感情。采访中，他回忆起了十年前与新展国际传媒总裁赵伟的愉快交流。他讲到，赵伟先生的那次海南之行给他提供了很多好的建议，赵总是一位有情怀、愿意分享并为这个行业提供帮助的人，他能够看到这个行业中的一些痛点。这些给谌立雄留下了很深的印象。
十年关键词：迭代更新
谌立雄说，“迭代更新”这一关键词概括了MICE行业十年发展变化带给他的深切感受。
谌立雄表示，MICE行业在中国的发展历史较短，改革开放之后才逐渐发展起来，到现在不过是三四十年。如果从近十年的发展来看，他认为整个行业的迭代和更新速度是非常快的。从外部环境来看，十年前国内整个旅游业发展水平不高，会展业的硬件设施不够完善，会展中心数量不多；从行业本身来看，当时国内还没有系统的会奖旅游思维，只是从旅游业中派生出来的一个小版块；从管理角度来看，十年前国内还没有出现会展局等专门的政府主管部门，会奖的上级主管部门不明确，相关的协会组织机构也非常少。直到2012年，国内第一个会展局——海口市会展局成立。同时，针对MICE的行业媒体和活动也不多，大部分也处于刚刚起步阶段。所以，十年前在这样的背景下，MICE行业还处在尝试和探索阶段。
他认为，大约在2013至2014年，国内的会奖旅游在发展过程中慢慢脱出于传统旅游行业，往商务方面发展，业界出现了“去中间化”的现象，会奖旅游业务由原来传统的旅行社承接，转变为会奖公司、会议公司为主承接，也出现了层出不穷的OTO在线会议预订平台，当时很多从业者担心传统企业会展被取代，但从实际情况来看，这些新兴的平台更多的是为行业发展赋能，成为推动MICE行业创新发展的强大动力。
另一个给他印象比较深刻的是2013年出现的“葛兰素史克事件”。这个事件不仅使医药类企业在合作上更加强调合规，也引发了MICE行业对于合规管理的强烈重视，原来企业的利润空间更多来自于差价竞争，在此次事件之后，从业者开始重新思考企业的商业价值和管理问题，向客户收取服务费、策划费等，客观上它推动了行业的良性发展。
谌立雄认为，在2015年到2016年间，整个行业对会展业的认知度进入到了一个较好阶段，这个时期是MICE行业近十年备受重视的一个关键节点。最突出的特点是各地的会展办、旅游局的会奖部门等纷纷成立，并开展各式各样的推介活动。不仅仅是海口，厦门、杭州、苏州等城市出台了许多力度很大的补贴政策，各个城市根据自身特点进行了会展业的整体规划与统计工作。这个时期的MICE活动达到空前的兴盛，随着政府部门的重视和行业的快速发展，整个行业的规范性得到不断提升。标准化、智慧会展、绿色会展等概念不断涌现，从另一角度看，这些行业发展特点也推动了之后整个行业的梳理和细分。
从2017年至2019年，很多城市主管会展业的政府部门快速做出调整，部分城市的会展局被并入商务局，这也体现了会展业与商务贸易之间的关系变得更加紧密。而由旅游委主管的会奖旅游的分工更加明晰，这是行业发展迭代更新中越来越规范的重要标志。在后疫情时代，整个行业的迭代更新发展也很快，这是一个必然的发展方向。这些变化会促使从业者更加深入地研究MICE行业在整个商业范畴中的价值，在产业链当中的价值，以及在客户心中的价值。特别是在疫情出现之后，从业者还要不断创新，研究行业未来的发展方向和新的机遇。
原来从业者会把会展看作一个独立的行业，强调会展业本身的一些属性，但没有深度研究它在不同行业里所产生的不同价值和作用，没有注意到会展的重要功能是推动其他行业发展，因此，形式是次要的，内容是核心的。在疫情之后，国家出台一系列促进国内消费的政策，相信会有很多MICE企业会深耕于不同行业领域的会展活动，而会展活动也不是我们现在所理解的形式，更具行业特性和创造性，真正实现的会展业本身的初心和价值。
纵向加强深度，横向拓宽广度
据谌立雄介绍，智海王潮这十年间也发展变化非常快。从营收额上看，公司从5000万成长到5个亿，差不多翻了10倍；从公司规模上看，智海王潮从40人的小公司发展到约600人的大公司，从过去只有海口、三亚两个公司发展到现在全国共有13家公司，从设立海口为总部，到设立北京为第二总部；从发展态势来看，智海王潮从一个传统的DMC成长为一个通用型的、从区域化走向全国性的MICE公司。
从产业定位来讲，智海王潮在发展中不断调整，寻找在产业链当中的深度价值，近几年提出了一个“金箍棒”计划，其核心是要把智海王潮打造成一个咨询型的MICE活动策划公司，除了做会展活动之外，还会做一些自主IP活动。当前阶段，智海王潮正在协助做一些智慧会展项目，还包括区块链技术的应用，会做一些新的尝试和探索，不断加强深度和竞争力；其次，智海王潮一直践行以推动行业进步来带动企业发展的这种模式，促进地方政府出台一些政策，设立相关组织机构，通过市场营销，带动整个地区行业的发展；第三，智海王潮会把自己的发展经验和做法在全国其他地区推广使用，包括用于发起主办的大型行业活动上。此外，智海王潮在这十年间一直在推行多层次合伙人制度，既有经验也有教训，在探索中不断完善。他希望智海王潮能够为中国MICE产业发展产生一些积极的影响，推动整个行业进步中够做出自己的贡献，留下一抹亮色。
谌立雄认为，MICE行业未来的发展有三大趋势。第一，MICE行业会不断创新与融合，与过去不同的是，这些是基于产业需求所派生出来的活动，是客户所需实现的商业设想。MICE行业活动的类型会发生变化，从纵向上加强深度，从横向上拓宽广度；第二，大数据和区块链技术的应用，为MICE业赋能，通过统计数据助力企业精准定位；第三，主办者的边界会越来越模糊。未来会有很多不是传统MICE行业的人才与企业加入进来，注入活力，加强了行业竞争，同时也推动中国MICE行业迈向新的高度。
《旅游会展》十周年寄语
建党一百周年之际，迎来《旅游会展》创刊十周年。国家提出“两个一百年”奋斗目标，再过十年、二十年，相信中国的会展业、MICE业定会成为世界第一。《旅游会展》杂志已坚守十载，从纸媒、网媒、自媒体再到视频直播，始终紧跟时代变化，满足读者需求，在更新迭代中不断提升自己。希望未来这个团队能够继续坚持下去，保持其前瞻性和情怀热度，能够为MICE行业提供更多的支持与帮助，举办的相关活动越来越有影响力，能够真正成为一个具有咨询性、有建设性、有权威性的行业资深媒体。祝愿《旅游会展》越办越好！
关键词：平常心
中世运通（北京）国际会议展览有限公司总经理周宏辉：
岁月如歌，十年一瞬间
◎本刊记者/姜南
在《旅游会展》创刊十周年之际，中世运通（北京）国际会议展览有限公司总经理周宏辉用关键词“平常心”概括了他对MICE十年发展的态度，他特别为此撰写了一篇文章，用六首流行歌曲的歌词形象地介绍时代背景，并串联起来抒写出MICE十年的发展与变化，表达了他对MICE行业发展的深刻洞察与思考。全文如下：
陈奕迅在歌曲《十年》中唱到：“十年之前，我不认识你，你不属于我……”十年，是一个很长的时间，三万六千多个日日夜夜才能走完一个十年；十年，又是一个很短的时间，当你回首望去，十年仿佛是一瞬间，就那幺匆匆地过去了。MICE这个行业，在2011年至2021年的十年中，也是惊涛骇浪，波澜起伏，大家喜怒哀乐，冷暖自知。十年的跨度，都是由点点滴滴累积而成，MICE行业的每一个发展和进步，都可以让业内人士用一首歌曲来衬托。
2011-2012《春天的故事》：春风啊，吹绿了东方神州；春雨啊，滋润了华夏故园。
北京成功地举办了一届无与伦比的夏季奥运会之后，中国各行各业在经济高速发展的大好背景下，都呈现出蓬勃向上的势头，MICE行业也同步达到了一个新的高度。无论是政府主导的会议，还是商业展览、企业市场推广活动和奖励旅游，各种会展活动处于高度活跃的状态。身处MICE行业的人，经常挂在嘴边的话就是一个字——“忙”。忙并快乐着，是那段时间大家的共同感受。很多新的MICE企业，也在丰富的市场需求催化下，如雨后春笋般的涌现出来，整个行业是一派欣欣向荣、大干快上、高速发展的景象。我们迎来了MICE行业的美好春天。
2013-2014《中国话》：全世界都在学中国话，孔夫子的话越来越国际化。全世界都在讲中国话，我们说的话让世界都认真听话。
MICE行业的蓬勃发展，也助推了行业内的思考和探索。大家不断开拓视野，立足国内的市场，同时也在全球MICE市场上发力。一方面，向国际同行学习先进的MICE理念；另一方面，致力于在国际化的业务中，从设计和策划入手注入更多的中国元素。MICE行业由于对国民经济的催化和润滑作用，以及对相关产业的带动作用，越来越受到各级政府的重视。很多省市开始设立会展局、会展办，政府开始以更专业化的管理手段，来扶植和支持MICE产业的发展，吸引更多国际展会落户中国。很多城市和MICE企业积极加入到了国际行业协会中，让中国与国际的MICE行业有了深度的融合。而由中国企业组织的大型MICE活动，动辄就数千甚至上万人参加，一时成为很多国际大都市争抢的项目。每次大型活动的举办，也成为当地风靡一时的社会热点话题。诸多的国际展会也开始以国际化的运作方式，通过申办和承办的流程竞争，最终落户在中国举办。中国的MICE产业，是世界认识中国，中国走向世界的使者，成为国际交流的佳话。
2015-2016《看我七十二变》：现在就开始改变，麻雀也能飞上青天。
MICE行业的人，永远追求创新和发展。在国际化热潮还未退去之时，转型开始成为主打歌。提升能力，谋求发展，拓展领域，成了MICE企业的共同追求。每家企业根据自身的特点和行业发展规律，都在探索将自身的业务范围向横向和纵向拓展。在传统的接待业务上，增加设计创意的能力，在活动管理执行的基础上，学习营销理念。于是，我们看到众多的旅行社变成了商务会展公司，而原来的会展公司，增加了整合营销的业务内容。MICE企业在升级、在蜕变，向专业化的纵深和综合化的广泛两个维度耕耘，成为既要提供专业服务，同时又能承载更高水平活动的实力企业。业务也从传统的接待服务，到策划、设计，再到展会运营管理和执行的全过程服务。企业服务内容愈加丰富，让更多的全国性和地区性的大型MICE企业涌现出来。
2017-2019《大梦想家》：一个一个梦飞出了天窗，一次一次想穿梭旧时光，插上竹蜻蜓张开了翅膀，飞到任何想要去的地方。
科技的发展，让移动互联成为被广泛应用的技术热点。于是，中国经济乃至世界经济，都搭上了互联网的快车，经济热点带来的就是资本运作的一股热浪。互联网“+”一切，成了那个时段谁都无法避开的时尚话题。凡是能和互联网沾上边的事件，都成为资本追逐的焦点。MICE作为传统的服务产业，也跟着社会的步伐，一路奔跑地投入了科技的怀抱。于是，很多MICE企业的标签上瞬间有了科技的元素，技术在被应用到各种会展活动之中的同时，一批会展科技企业也应运而生，技术被更多地投入到一场又一场会展活动的运行和执行之中，让传统服务插上了科技的翅膀。作为现金流很大的行业，不少MICE机构也受到资本热潮的青睐，得到投融资机构的支持，一些MICE企业甚至成为了上市公司。股权激励、对赌协议这些投融资领域的词汇，也经常闪现在MICE企业中。在经历了一段时间之后，热潮退去，MICE企业的经营管理又开始回归更加理性和平稳的状态，大家依旧本分地做着自己该做的事情。
2020《至少还有你》：如果全世界我也可以放弃，至少还有你值得我去珍惜。而你在这里，就是生命的奇迹。
时间走进2020，始料不及的新冠疫情全球爆发。疫情对MICE行业是个严重的打击。传统MICE活动都是需要人员聚集在一起，而防疫的主要措施就是限制和减少人的聚集，这从根本上影响了MICE活动的开展。但MICE行业毕竟有其自身的行业特点，应变能力就是MICE行业基本能力之一。大家面对疫情，没有坐以待毙，而是积极主动应变。一边积极参与配合抗疫的活动，一边积极自救，求生存。线下活动不能开展，就转为线上活动；疫情使活动减少，各公司组织员工培训学习；出入境受到限制，原来以国际业务为主的公司，立即调整方向瞄准国内市场。大家不等不靠不抱怨，以最积极的心态不断寻找解决问题的方法和途径。不抛弃，不放弃，随者国内疫情管控的越来越好，MICE行业的境况也逐渐好转。
2021《传奇》：宁愿用这一生等你发现，我一直在你身旁，从未走远……
进入2021年，新冠疫情的防控任务依然很艰巨。国际防疫局面的不佳，以及国内偶发的病例，在今后一段时间内，依然会对MICE活动产生不利影响。但是局面应该总体向好，这个趋势是不容置疑的。随着全球疫苗接种人数越来越多，以及东京奥运会的举办，都会对国际旅行和大型聚会活动，给出可操作性的指导规范和现实的案例，这无疑对会展活动的开展是利好。中国又刚刚成功举办了中国共产党成立100周年的庆典活动，还有即将举办的北京冬季奥运会。这些重要大型活动的举办，都将极大地加强MICE行业和整个社会的抗疫信心。MICE人对未来的信心没有任何改变，我们依然会坚守，以最灿烂的笑脸，期待并迎接新的辉煌。
十年，是一个承上启下的标点，是上一个段落的结束，也是下一个段落的开始。愿在今后的十年，中国的MICE行业都萦绕着美好的旋律。“十年之后，我们是朋友，还可以问候……”
《旅游会展》创刊十周年寄语
《旅游会展》做为MICE行业的媒体，十年来大家相互陪伴，共同前行。祝愿《旅游会展》在下一个十年越办越好，成为MICE人的知音与挚友，与中国MICE行业同舟共济，共同见证彼此新的辉煌！
关键词：供大于求
康辉集团国际会议展览有限公司总经理许劲乔：
未来MICE之路任重而道远
◎本刊记者/姜南
谈及《旅游会展》，康辉集团国际会议展览有限公司总经理许劲乔有着深切的体会，她说，已经记不清第一次遇见《旅游会展》在什幺时间，但是印象中这本杂志的确一直陪伴着她走过了MICE行业的成长之路，风雨相伴，一路兼程。
十年关键词：供大于求
许劲乔认为，从2000年初到现在，国内MICE产业近二十年的发展，经历过很多变革期，尤其是近十年间更是经历了产业合规、增值税改革、社保公积金联网、系统支持应用等政策及技术上的一系列更新迭代，如果一定要用某个词来概括近十年间的MICE产业发展，可能还是“供大于求”。准确的说是市场需求在变小，需求变小不仅是整体市场规模在下降，市场需求在不断变化，且进入这个领域的公司也越来越多，MICE产业的定位却越来越模糊。十年前这个市场的蛋糕足够大，任何一类公司都可以来分一杯羹，除了传统的展会公司及会奖公司，还有公关公司、体育文化公司、乃至旅行社公民业务的转型部门都多多少少有些MICE业务。头部甲方客户拥有成型的独立采购部，相对应选择的也是头部的MICE公司，但是还有很大一部分客户业务并不使用采购体系，甚至招投标时会把专业公司和旅行社门店放在一起对标，这就造成了市场需求和下游公司越来越分散。
MICE十年的四大关键节点
许劲乔强调，上述提到十年里的几个关键节点，主要影响的是定位在传统范畴内的MICE公司。比如合规这个概念在近十年间一直被提及，但合谁规，是法律层面还是业务层面，只有少数公司关心，合规最后成为了优化成本的利器；增值税改革直接让MICE公司失去了与公关公司之间的税务成本优势，这也是为什幺现在MICE公司和整合营销公司业务越来越趋同化，不仅是MICE在向上转型，很多整合营销公司其实也在向下兼容；社保公积金改革这一点确确实实的直击到了很多挂靠机制公司的痛点，但这也表示社会制度不断完善，连带着产业发展也会越完善；最后是系统支持应用，相信经历过疫情，应该没有哪一家MICE公司还没有接到过线上会议的需求，但极少的MICE公司拥有自己独立的IT技术部门，多数还是选择外包团队或公司，所以想要快速跟上市场发展的脚步并不是一件简单的事，未来任重而道远。
整合之路是偶然也是必然
据许劲乔介绍，康辉会展公司的前身是康辉集团下的会奖部门，她亲身经历了这十年间的变化，从早期追求大而全，各部门采用自负盈亏制度到2015年所有会奖部门整合成会展公司，实现一个机制统一管理。俗话说，“分久必合，合久必分”也不无道理，最重要的核心还是要围绕着市场经济变化而变化，整合之路是偶然也是必然，偶然于2012年震动整个会奖行业的合规事件，给整个康辉品牌都带来了很大负面影响，痛定思痛，剔骨疗伤；必然于MICE行业讲求高效配合，如果只是部门的单打独斗，在MICE市场蓝海期还能如鱼得水，但进入红海期后，明显后劲不足，所以整合成为专业化公司，打破披着自负盈亏的外衣但实制还是挂靠制的经营状态是MICE企业朝着健康发展方向的必然之路。
明晰MICE服务价值，让MICE人才更有归属感
在未来，MICE产业的人才定位仍然是一个艰难的改革，伴随着产业的法律法规和相关配套不断完善，MICE服务的价值逐渐清晰化，这个行业的人才也能越来越有归属感。在价格体系与人才价值被社会肯定后，MICE行业也会进入一个良性的竞争环境，弱化社交关系，关注企业本身的实力，避免恶意竞价等方面未必是预期，但希望是愿景，也希望MICE产业能够成为越来越多年轻人心目中所认可和追求的终身事业。
《旅游会展》创刊十周年寄语
十分难得的是《旅游会展》是现在中国会奖产业中为数不多还在坚持做纸质印刷的媒体，行业中也非常需要这样专业垂直类的媒体发声，希望《旅游会展》在下一个十年里能够越办越好，到时再携手度过《旅游会展》二十岁的生日，再次共同展望MICE产业的美好未来，祝《旅游会展》十周年快乐！
关键词：体验感、个性化、精细化
成都汀兰会展有限公司总经理徐晓：
十年，是新的起点
◎本刊记者/耿春芳
在成都汀兰会展有限公司总经理徐晓看来，《旅游会展》杂志的十年也是MICE行业高速发展的十年，杂志的出现无疑为推动行业发展起到了积极作用。她说：“这个行业是用心浇灌出来，也是用脚步丈量出来的。”在她从业的16年里，经历着兼容并蓄、多元创新的MICE产业迭代更新，结识了许多运筹帷幄、独具匠心的会展人，都深深地感染、鼓舞着她和团队前进的步伐。
办公桌上的必备刊物
徐晓认为，《旅游会展》见证了MICE产业十年来的星光熠熠、风云激荡，记录着我国MICE产业从业者们每一个铿锵脚步，用深度、精确、独立的视角，传播了MICE文化，展现了行业面貌。对于她个人而言，慢慢在行业深耕，学到的技能和专业知识越多，对新的知识也就越渴求。她比喻道：“如同我们越走近冰山，越无法看到冰山的全貌，唯有保持热爱、不断探索、提高认知，为产业发展贡献自己的力量。”而《旅游会展》杂志也就成为了她办公桌上必备刊物，多年常伴左右，为MICE从业者的专业提升提供了学术和理论支撑，也为企业的发展和个人成长提供了指引和启发。
十年关键词：体验感、个性化、精细化
创新、变革是行业整体发展趋势，徐晓认为，当前市场正逐步的下沉和细分，行业更趋于体验感、个性化、精细化。
体验感、个性化方面，一切以解决客户痛点为出发点，因为一次MICE活动是短暂的，但是记忆点却是深刻而持久的。通过全面掌握客户需求信息，筛选出优质供应商形成稳定供给，在MICE营销和交易过程中提供一站式、全方位服务，并通过收集、响应客户反馈，形成不断循环的服务体系闭环。其次是“精细化”，在业务层面，意味着服务产品线的重构，服务价值的提升；在行业层面，“精细整合”代表着业态融合协同，价值取向的产业链重新定位。
构建MICE产业生态圈
“MICE产业，展示别人即展示自我，成就他人更成就自己”，徐晓对于这一观点深表认同。MICE产业是众多产业中的一小分支，却如镜子记录万千，如杠杆助推产业。近年来，随着成都开放度和美誉度的提升，产业的不断升级，众多国际会议纷纷花落蓉城。例如今年4月，IEEE电子器件技术与制造会议首次移师中国举行，大会由汀兰会展参与承办。“我们公司直接同国际组织签订合同、全程执行，跨越了文化、国度、法律的巨大差异，这也是成都本土MICE企业专业、自信的有力体现。”徐晓说。
据她介绍，创立16年来，汀兰会展从DMC公司逐步向提供一站式会议运营服务的PCO公司转型，为会议、会奖旅游、展览展示、节事活动提供全方位、全过程解决方案。为适应未来的市场变化，管理团队为将来铺设了第二曲线。2021年初，成都汀兰会展与上海汇展信息科技合资成立“四川汀兰汇创会展有限公司”，运用科技创新手段，助推成都会展的信息化、数字化、智慧化进程。
关于MICE产业的发展方向，她认为未来行业将构建起自身的产业生态圈。具体来看，就是围绕产业上下游搭建开放型系统，围绕用户需求进行产品或服务开发，通过获客营销、维持黏性、促进转化实现盈利，形成供需两端能无限对接循环的商业流程设计。产业生态圈的建立，将秉承“集聚集成集约，专业精准高效”的理念，使产业链资源流动更加顺畅，形成各方深度参与并互相受益、滋养创新力量生长的产业生态圈。
《旅游会展》创刊十周年寄语
冰锁玉川化沧海，山遮云烟指苍桑，一望锦绣万里远，角号奋起斗志强。十年，是一次成长，饱含着拼搏奋斗的执着；十年，是一种积淀，沉淀着坚守付出的点滴；十年，是新的起点，承接着创新求变的未来。祝福《旅游会展》，未来可期！
关键词：繁荣
佰翔酒店集团总经理、厦门佰翔五通酒店总经理、厦门佰翔会展中心董事长苏启坚：
MICE市场
将成为强有力的推动器
◎本刊记者/ 姜南 编辑/耿春芳
佰翔酒店集团总经理、厦门佰翔五通酒店总经理、厦门佰翔会展中心董事长苏启坚，在《旅游会展》十周年之际对酒店行业在MICE产业链中的发展提出了自己的看法，他认为未来酒店业更要重视客人的个性化服务，打造差异化产品和体验。
十年相伴相随
苏启坚回忆他在2016年与《旅游会展》的首次结缘，彼时他作为漳州佰翔圆山酒店担任总经理接受了《旅游会展》杂志的采访，在采访中他从品牌、服务到经营三个不同维度深度探讨了MICE市场对于酒店的重要性，以及酒店应该如何服务好MICE客户，那就是“所有服务，都要让客人觉得一切都来得刚刚好。”2017年到2019年，佰翔酒店集团旗舰店厦门佰翔五通酒店和厦门佰翔会展中心相继投入运营，至今一直持续开展与《旅游会展》的合作，不断地沟通行业动态，分享观点和趋势预判。他说道：“《旅游会展》成长的十年，是与佰翔酒店集团相伴相随的十年，是共同在 MICE产业耕耘的十年。”
十年关键词：繁荣
概括这十年来MICE产业发展带给苏启坚最深刻感受的就是“繁荣”这个词。他介绍，随着2010年上海世博会的成功举办，中国开始逐渐成为全球MICE热点目的地，世界各地的买家纷纷涌入中国，全国的MICE配套产业也同步蓬勃发展。疫情前，全国各地都着重大力发展会议展览业，打造会奖目的地。举办的规模越来越大，人数越来越多，奖励政策也越来越透明，对场地面积、空间配置的需求也日趋精细。
苏启坚介绍，随着这十年MICE的产业规模不断扩大，市场趋势良好，从服务来看，以前的会议讲究酒店的规模，如今的会议活动则更加关注商旅过程中酒店的细节享受。酒店除了要坚持做好会场、客房及餐饮软硬件服务的三个会议核心产品，更要重视客人的个性化服务，打造差异化产品和体验。为此佰翔每家酒店配备的会议场地也日趋高端及多样化。上千平方米的无柱宴会厅、若干个大小不一且可拆分的多功能厅，甚至到会展中心近万平方米的无柱展馆，都是为了承接需求越来越精细化的MICE客户。
数字化转型成为新未来
苏启坚表示，未来MICE市场将继续成为佰翔酒店集团业务增长的强有力的推动器之一。MICE活动的参与者将逐渐走向年轻化，会议形式的转变和创新将会带来更多样化的需求。社交媒体、线上会议、新一代年轻人旅游方式的改变，都引领着MICE行业的发展，也需要酒店行业具有前瞻性地开发相匹配的产品，才能在市场竞争中立于不败之地。佰翔酒店集团已经开始推进数字化转型战略，从技术支持到市场运营以及人才培养，无不朝着这个方向前行，做好MICE产业链中的一份子。
《旅游会展》创刊十周年寄语
《旅游会展》十年，凝聚了过去的不凡成绩，更代表了一个全新的起点。请允许我代表佰翔酒店集团、厦门佰翔五通酒店和厦门佰翔会展中心，衷心地祝愿《旅游会展》继续推动产业的发展，越办越好，再创辉煌。
关键词：创新
加拿大旅游局亚太区总经理李蔚：
见证十载光阴变迁
◎本刊记者/耿春芳
加拿大旅游局亚太区总经理李蔚对《旅游会展》创刊十周年表示了衷心的祝福，她表示，十年来，旅游业历经了飞跃式的成长，开创了许多重要的里程碑。而《旅游会展》作为中国国内第一本将旅游业与会展业做链接整合的高端商务刊物，一直坚持以深入独到的见解和细致详实的商情为本，持续为业界伙伴及读者们带来行业观察、解读、研究、及探讨机会，对MICE行业的发展做出了极大贡献。
十年关键词：创新
近十年间，市场环境瞬息万变，旅游与会展产业也同样发展迅速。会奖旅游业近年来带给李蔚最深刻的印象便是“创新”，尤其是现在，她指出，受疫情影响整个国际旅游行业不得不按下暂停键，会奖旅游从业者们展现出的积极创新、灵活应变、寻找新风口的精神令人深受鼓舞。受旅游限制影响，众多企业、组织与机构纷纷推出“云会议”，旅游业的展会也由“线下”转至“线上”。应用线上模式举办活动，便是会展行业的“创新”举措之一。由于突破了时间与地域限制，不但能邀请更多展商与观众参加，还能灵活应用大数据工具，及时分析访客数据及拓展人脉资源，解决线下会展活动在时效性、地域性、留存性方面的痛点。顺应这一行业的新趋势、新形态，加拿大规模最大的国际旅游业展会Rendez-vous Canada（简称RVC）也首次采用了线上“云洽谈”模式，今年全新升级为“RVC+”，通过全新的网页功能界面，为参会业者提供顺畅无忧的远程参会体验。今年线上RVC+活动中，来自中国的买家共有78位，即便他们未能如往年一样前往加拿大参会，但在新模式下也能轻松方便地与加拿大各个旅游目的地代表、航空公司、酒店、景点、地接社等业者代表展开一对一线上洽谈，共同探讨加拿大旅游发展的新视角与新机会，推进旅游业长远、健康发展。
李蔚还强调，线下实体展览及旅游体验带给参与者的体验感和信任感也是无法替代的，因此，在后疫情时代，她希望能有更多会展活动充分应用“线上+线下”融合模式，双管齐下，为旅游会奖产业开拓更多新思路。
后疫情时代更注重差异化体验
李蔚还指出，十年间行业更加重视目的地差异化体验的开发与维护，尤其在后疫情时代，行业需要更精准地触达各行业会奖旅客，帮助旅客重建旅行信心。以加拿大旅游局为例，近年来加拿大旅游局紧跟全球行业趋势，针对人们疫后旅行偏好变化，提供更灵活、更有针对性的线路与产品，以满足会奖旅客在旅行中更深层次的心理需求。例如，2020年后，人们愈发重视人与地球环境的平衡关系，加拿大旅游局积极响应旅游业一直倡导的“可持续旅行”概念，促进目的地的可持续发展，践行对生态环境和人文文化的保护，也鼓励游客开展负责任的旅行，使他们深切体验目的地特色与美好的同时，也能为目的地可持续发展做出积极的贡献。类似的创新主题型体验，是加拿大旅游局未来的重要发力点。